?

Log in

No account? Create an account
"Ебаное шапито с блядскими клоунами!" - Стихи и бызлы — LiveJournal [entries|archive|friends|userinfo]
Кшк

[ website | Вирши ]
[ userinfo | livejournal userinfo ]
[ archive | journal archive ]

"Ебаное шапито с блядскими клоунами!" [Jun. 9th, 2010|04:56 pm]
Кшк
[Current Mood |angryangry]
[Current Music |Cake - Mexico]

Это будет нетипичный для меня пост на тему "как бывает в сфЭре обслуживания".

Сходить в цирк Дю Солей - моя мечта с юношества. Поэтому, когда мне показали дешевые (в пределах 1000 руб., если заказывать сразу на пять человек) билеты, я сразу сказала об этом Марго, она лихо нашла еще троих и тут же попыталась заплатить за билеты кредиткой (единственный возможный способ оплаты для этой акции). Ха-ха.
Деньги успешно ушли из нашего банка и благополучно заморозились в банке принимающей стороны - канадском, кажется. Билеты при этом не забронировались. Ок, Марго повторила операцию - мало ли, сбой, а замороженные средства все равно вернут. Ха-ха. Та же история. Засим деньги на карте закончились.
После дозванивания в Мск (платного) выяснилось, что да, у них сбой, о котором они знают, надеются исправить, но почему-то не ставят об этом в известность желающих купить билеты. Через три дня баг исправлен так и не был, акция с дешевыми билетами благополучно закончилась.

Что мы имеем сейчас, почти через две недели?

1. Деньги на карте так и числятся "зарезервированными", т. е. как бы отсутствуют на карте. Поэтому Марго должна либо положить туда денег, либо платить проценты за их отсутствие.
2. Со стороны Дю Солей и банка, с которым они работают, не последовало даже формальных извинений за моральный и материальный ущерб.
3. В цирк мы не пойдем - во-первых, билеты остались дорогущие, во-вторых, как-то уже не хочется даже.

Вывод печален: видимо, они понимают, что в России с ними судиться не будут. В Европе или Штатах они, не предложив достойный экскьз в виде билетов таких же или лучше (причем, вероятно, бесплатных), нарвались бы на заведомо выигрышный групповой иск.

К артистам все вышесказанное не имеет никакого отношения, а вот организаторы - истинное ебаное шапито.
LinkReply

Comments:
[User Picture]From: qzya
2010-06-09 04:03 pm (UTC)
у тебя пост под замком? моя подруга Марфа занимается пиаром их в Питере
Я с удовольствием ее с этой ситуацией познакомлю.
Потому что да, я считаю, что вы заслужили билеты.
Это пиздец какой-то.
(Reply) (Thread)
[User Picture]From: kshk
2010-06-09 05:05 pm (UTC)
Нет, не под замком. Кстати, когда Марго об этом писала, к ней пришел кто-то, имеющий отношение к цирку, попросил обрисовать проблему, с чем и удалился.
Между прочим, в этой ситуации не только мы, а все, кто вписались в акцию с 29 по 31 мая.

Если что-то можно сделать - будет здорово, конечно.

Edited at 2010-06-09 05:07 pm (UTC)
(Reply) (Parent) (Thread)